Unendliche Möglichkeiten für
eine bessere Service Welt

09. - 10. Juni 2021

USU World Summit -
Die digitale IT- und Customer Service Konferenz

Für eine bessere Service Welt bringen wir im Rahmen des USU World Summits das Wissen und den Erfahrungsschatz anerkannter Fachexperten auf einer interaktiven Erlebnisplattform zusammen. Profitieren Sie von inspirierenden Live-Sessions, spannenden Diskussionen, praxisorientierten Workshops und neuen Networking-Möglichkeiten. Seien Sie dabei, wenn Thought Leader ihre Visionen und Praktiker ihre persönlichen Erfolgsgeschichten teilen. Nutzen Sie den Raum für Ihre Fragen, lernen Sie neue Lösungen kennen und tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern und unseren Referenten aktiv aus. Erfahren Sie, wie Sie die Chancen der digitalen Transformation im IT & Customer Service bestmöglich für Ihr Business nutzen können.

Was erwartet Sie auf dem USU World Summit?

60

Stunden
Wissen & Input

50

hochkarätige
Referenten

12

virtuelle
Live-Sessions

4

interaktive
Diskussionsrunden & Workshops

Unsere Agenda Highlights

Freuen Sie sich auf hochkarätige Keynotes, spannende Vorträge und inspirierende Einblicke in Projekte von Marktführern. Freuen Sie sich auf vielfältige Impulse. Hier sind einige unserer Programm-Highlights:

Diskussion: Der Kunde von morgen

Katrin-Cécile Ziegler

Digital-Ökonomin & Tech-Journalistin,
Moderatorin

Dr. Marcell Vollmer

Partner and Director,
Boston Consulting Group

Martina Köderitz

General Managerin Industry Platform,
IBM

Björn Radde

Head of Digital Marketing,
T-Systems International

Christine Kipke

 Senior Advisor & Cyber Security Expert,
KnowBe4

Achim Himmelreich

 Global Head Consumer Engagement,
Capgemini

Talk: AI, der Problemlöser? Ausblick in die Zukunft

Christoph Burkhardt

 Co-Founder/CEO,
OneLife

Thomas Dimson

Former Director of Engineering,
Instagram

Für wen ist der USU World Summit?

Aus dem IT, Call Center- und Customer Service Bereich:

 
  • Professionals 
 
 
  • Manager 
 
 
  • Executives 
 
 
  • Alle Interessierten 
 
 
  • USU-Kunden  
 
 
  • USU-Partner 
 

 

Für wen ist der USU World Summit?

Aus dem IT, Call Center- und Customer Service Bereich:

  • Professionals 
  • Manager 
  • Executives
  • Alle Interessierten 
  • USU-Kunden  
  • USU-Partner
     

5 Gründe für Ihre Teilnahme

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