USU World 2020 -
The Digital Summit

USU World 2020: Findet statt – USU World goes digital

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen und Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts und der Berliner Gesundheitsbehörde haben wir uns dazu entschieden, die USU World in einem neuen Format stattfinden zu lassen.

Getreu dem Motto „USU World goes digital“ erfinden wir die USU World neu und präsentieren Ihnen somit digital die aktuellsten Inhalte und Themen zu den Produkten und Services der USU-Gruppe!  

Weitere Informationen erhalten Sie hier in Kürze.
 


Diskussionen

Die seit 2009 etablierte Fachkonferenz für das In- und Ausland bietet Ihnen die Möglichkeit, mit spannenden Workshops und anregenden Gesprächen die digitale Revolution im IT- und Kundenservice aktiv zu erleben.

Networking

Erleben Sie, welche Erfahrungen andere Service-Organisationen bei der Umsetzung digitaler Services gemacht haben, und erweitern Sie Ihr persönliches Netzwerk mit 600 internationalen Teilnehmern.

Know-How

Vertiefen Sie Ihr Fachwissen durch Anwenderforen und Diskussionsrunden mit Experten der USU-Gruppe, und erleben Sie einen intensiven Austausch mit Fach- und Führungskräften aus über 220 Unternehmen. 

Key-Notes

Lassen Sie sich durch hochkarätige Key-Note-Sprecher und renommierte Fachreferenten inspirieren, und erfahren Sie aktuelle Trends, Konzepte und Best Practices aus mehr als 70 Vorträgen.

USU World – Die Fachkonferenz für wissensbasiertes Servicemanagement

Am 29. und 30. April 2020 heißen wir Sie im Vienna House Andel's Berlin herzlich zu unserer zweitägigen Veranstaltung mit hochkarätigen Speakern und spannenden Workshops willkommen. 

Unsere Themen

Inspirierende Keynote-Speaker

Ob Günther Oettinger, Sven Plöger, Erwin Staudt, Prof. Dr. Scheer, Timo Wopp, Michael Diemer, Alexander Wehrle oder David Ratcliffe – sie alle und viele weitere Persönlichkeiten haben in 10 Jahren USU World Impulse gesetzt, aufgerüttelt, motiviert und Botschaften vermittelt. Fachlich, unterhaltsam und immer inspirierend. Seien Sie gespannt auf die Keynote Speaker der USU World 2020!

29. - 30. April 2020

Die USU World beginnt am 29. April 2020 um 10:00 Uhr.
Ab 8:30 Uhr heißen wir Sie willkommen und laden Sie zum Frühstück im Vienna House Andel's Berlin ein. Nach einem inspirierenden Vormittagsprogramm bietet die Konferenz am Nachmittag die Teilnahme an parallel stattfindenden Breakout-Sessions für Ihr Fachthema. 

29. - 30. April 2020

Die USU World beginnt am 29. April 2020 um 10:00 Uhr.
Ab 8:30 Uhr heißen wir Sie willkommen und laden Sie zum Frühstück im Vienna House Andel's Berlin ein. Nach einem inspirierenden Vormittagsprogramm bietet die Konferenz am Nachmittag die Teilnahme an parallel stattfindenden Breakout-Sessions für Ihr Fachthema. 

Gelegenheit zum Networking und Austausch besteht auch in der Fachausstellung  sowie im Rahmen der kostenlosen Abendveranstaltung.
Wir freuen uns über Ihre Teilnahme. 

Zur Agenda

 

Gelegenheit zum Networking und Austausch besteht auch in der Fachausstellung sowie im Rahmen der kostenlosen Abendveranstaltung.
Wir freuen uns über Ihre Teilnahme. 

Zur Agenda

Sie haben noch Fragen?

Unser Event-Team steht Ihnen bei Fragen rund um die USU World gerne zur Verfügung.

Außerdem finden Sie zahlreiche Informationen in unseren FAQ's. 

 FAQ

Location

Die USU World 2020 findet im Vienna House Andel's Berlin statt, einem außergewöhnlichen 4-Sterne-Superior-Hotel mit spektakulärer Aussicht. Sowohl mit dem Pkw als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Andel's gut zu erreichen.