USU WORLD 2019 -
The Digital Summit

14. & 15. Mai 2019, Vienna House Andel´s Berlin

Frequently Asked Questions (FAQs)

An dieser Stelle finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die im Zusammenhang mit dem Kongress auftreten. Sollten Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns unter events(at)usu.de. Die MitarbeiterInnen der USU-Gruppe helfen Ihnen gerne weiter.

Dr. Thomas Gerick
Corporate Communications

+49 7141 4867-440
t.gerick(at)usu.de
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Thomas Gerick

Allgemeine Infos

Was ist die USU World?

Die USU World ist der Anwender-Kongress für Kunden, Interessenten und Partner der Aspera GmbH, der LeuTek GmbH und der USU GmbH. Thematisch beschäftigt sich die Fachkonferenz mit Trends, Tools, Methoden und Best Practices rund um die Produktivitäts-Treiber „Wissen“ und „Service“. Im Mittelpunkt steht dabei die digitale Transformation im Service. Neben Keynote-Vorträgen werden die Themenschwerpunkte in parallel stattfindenden Vortragsreihen behandelt.

Wann und wo findet die USU World 2019 statt?

Die USU World findet von Mittwoch, 14. Mai, bis Donnerstag, 15. Mai 2019, im Vienna House Andel´s Berlin statt.

Die Adresse lautet:
Vienna House Andel´s Berlin
Landsberger Allee 106
10369 Berlin

Gibt es eine Anfahrtsbeschreibung und Möglichkeiten, zu parken?

Das Vienna House Andel´s Berlin ist zentral gelegen und gut per Pkw oder öffentliche Verkehrsmitteln zu erreichen. Es verfügt über eine eigene Tiefgarage mit 550 Parkplätzen.

Weitere Informationen finden Sie direkt auf der Seite der Veranstaltungsstätte:

https://www.viennahouse.com/de/andels-berlin/lage.html

Kann ich während des Kongresses WLAN nutzen?

Ja, im Gebäude ist WLAN verfügbar. Sie benötigen dazu nur ein WLAN-fähiges Endgerät. Die Zugangsdaten erhalten Sie am Empfang.

Ist eine Event-App mit allen Informationen zum Kongressprogramm verfügbar?

Ja, eine Event-App ist verfügbar. Die Teilnehmer erhalten über eine Event-App alle Informationen zum Kongressprogramm, den einzelnen Veranstaltungen, Räumlichkeiten und den Referenten. Diese steht Ihnen ab April 2019 zum Download bereit. Damit können Sie auch bereits vorab Ihre individuelle Agenda zusammenstellen.

Gibt es eine Abendveranstaltung im Rahmen des Kongresses?

Ja, am Mittwoch lädt die USU-Gruppe traditionell zu einem stimmungsvollen Abend-Event ein. Freuen Sie sich auf ein interessantes Programm, und nutzen Sie die Gelegenheit, sich im Fachkollegenkreis besser kennenzulernen und in lockerer Atmosphäre auszutauschen. Zwecks Planung ist eine Anmeldung hierzu erforderlich.

Wo kann ich Garderobe oder Gepäck abgeben?

Im Eingangsbereich der Veranstaltung können Sie Ihre Garderobe oder Gepäckstücke zur Aufbewahrung abgeben.

Gibt es einen Dress-Code?

Wir empfehlen für den Kongress und die Abendveranstaltung „business casual“.

Sind die Unterlagen aller Vorträge nach dem Kongress verfügbar?

Sie können die elektronischen Tagungsunterlagen (Vortragsfolien, Partnerinformationen, Fotos) nach der Veranstaltung von unserer Homepage herunterladen. Die Zugangsdaten für den Download erhalten Sie in einer separaten E-Mail etwa 1 Woche nach der Veranstaltung. Nicht-Teilnehmer können die Vortragsunterlagen zum Preis von 50 Euro ebenfalls bestellen.

Teilnahmebedingungen

Teilnahmebeitrag & Leistungen

Die USU World 2019 ist der Fach- und Anwenderkongress für Kunden, Interessenten und Partner der Aspera GmbH, der LeuTek GmbH und der USU GmbH.

Für Ihre Teilnahme an der USU World erheben wir einen Teilnahmebeitrag. Dieser beinhaltet den Besuch der Vorträge und der Fachausstellung an beiden Tagen, die Konferenzunterlagen (im PDF-Format zum Download nach der Veranstaltung), die Teilnahme am Abend-Event sowie alle Speisen und Getränke. Die Kosten für An-/Abreise und andere Aufwendungen sind nicht im Teilnahmebeitrag enthalten. Nach Absenden Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung per E-Mail. Nach der Konferenz erhalten Sie die Rechnung über Ihren Teilnahmebetrag per Post an die angegebene Rechnungsadresse.

Für Referenten entfällt der Teilnahmebeitrag. Bitte vermerken Sie dies entsprechend im Anmerkungsfeld des Anmeldeformulars.

Teilnahmegebühren

Paket 1: Zwei Konferenztage inkl. Abendveranstaltung (mit allen Speisen und Getränken): 400 € (zzgl. MwSt.) pro Person bei Registrierung bis zum 31.1.2019, danach 600 € (zzgl. MwSt.)              

Paket 2: Zwei Konferenztage inkl. Abendveranstaltung (mit allen Speisen und Getränken) und einer Übernachtung im 4-Sterne-Konferenzhotel: 530 €  (zzgl. MwSt.) pro Person bei Registrierung bis 31.1.2019, danach ist eine Buchung dieses Paketes nicht mehr möglich.

Paket 3: Zwei Konferenztage inkl. Abendveranstaltung (mit allen Speisen und Getränken) und zwei Übernachtungen im 4-Sterne-Konferenzhotel inkl. Frühstück: 660 €  (zzgl. MwSt.) pro Person bei Registrierung bis 31.1.2019, danach ist eine Buchung dieses Paketes nicht mehr möglich.

Ich habe schon gebucht, kann jetzt aber leider doch nicht teilnehmen. Ist eine Stornierung der Teilnahme möglich?

Ja, eine Stornierung ist möglich. Abmeldungen müssen jedoch grundsätzlich schriftlich erfolgen  (E-Mail an events(at)usu.de) und sind nur bis einschließlich 12. April 2019 kostenlos möglich. Danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrags erhoben. Bei Stornierung ab dem 10. Mai 2019 bzw. bei Nichterscheinen wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer.

Ist die Teilnahme auf andere übertragbar?

Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenlos möglich. Senden Sie uns bitte dazu eine Nachricht per E-Mail. Wir benötigen vom Ersatzteilnehmer den vollständigen Namen, die Kontaktdaten und die Rechnungsanschrift.

Muss ich als Referent Teilnahmegebühren bezahlen?

Nein. Wir freuen uns, dass Sie die Veranstaltung durch Ihren Beitrag bereichern. Für Referenten entfällt der Teilnahmebeitrag. Bitte vermerken Sie dies entsprechend im Anmerkungsfeld des Anmeldeformulars.

Registrierung, Teilnahme, Hotels

Muss ich mich vorab für die USU World anmelden oder registrieren lassen?

Ja, eine Anmeldung bzw. Registrierung vorab ist aus organisatorischen Gründen notwendig. Diese ist bis zum 06. Mai 2019 (reine Teilnahme) möglich.

Bitte nutzen Sie hierfür unser Anmeldeformular.

Wo finde ich eine Registrierungsbestätigung für meine Anmeldung?

Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse bei der Registrierung hinterlegt haben. Diese E-Mail bestätigt Ihnen die Registrierung. Wir bitten Sie, den darin enthaltenen Link anzuklicken, um Ihre Anmeldung abzuschließen. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Filter. Bei Problemen senden Sie bitte eine E-Mail an events(at)usu.de.

Ich kann nur an einem Tag teilnehmen - muss ich trotzdem den vollen Teilnehmerbeitrag bezahlen?

Grundsätzlich empfehlen wir die Teilnahme an beiden Kongresstagen, um Ihnen ein Maximum an Networking und Zugang zu Fachinformationen zu gewährleisten. Von jedem Teilnehmer wird, unabhängig von der Dauer seines Aufenthaltes und der Menge seines Verzehrs, der in den Teilnahmebedingungen angegebene Kostenbeitrag erhoben.

Gibt es ein Zimmerkontingent in bestimmten Hotels für die Teilnehmer?

Ja, wir haben ein Zimmerkontingent im Vienna House Andel´s reserviert. Übernachtungsmöglichkeiten im Konferenzhotel bieten wir zusammen mit den Konferenztickets als attraktive Pakete an. Diese können Sie bei Ihrer Anmeldung auswählen.

Wir empfehlen Ihnen eine frühzeitige Buchung, da die Kontingente nur bis zum 31. März 2019 verfügbar sind.

Fachausstellung & Sponsoring

Kann ich einen individuellen Gesprächstermin buchen?

Ja. Während der Veranstaltung stehen Experten der USU-Gruppe gerne für individuelle Fach-Gespräche zur Verfügung. Bitte nutzen Sie dazu das Registrierungsformular und geben dort Ihren Gesprächswunsch an. Wir planen diesen dann entsprechend ein.

Wo kann ich mich direkt über mich interessierende Anwendungen informieren?

An den Ausstellungsständen der USU-Gruppe und der Partner freuen sich die Kollegen über Ihr Interesse an den Lösungen und können auf Ihre individuellen Fragen eingehen.

Welche Sponsoring-Möglichkeiten gibt es im Rahmen der USU World?

Hier können Sie mehr über die einzelnen Sponsoring-Möglichkeiten erfahren.