USU WORLD 2020 -
The Digital Summit

29. - 30. April 2020, Vienna House Andel's Berlin

Unsere Themen

Zum "Digital Summit 2020" empfangen wir Sie in Berlin und bieten Ihnen einen professionellen Rahmen, um zu erfahren, wie Sie die Chancen der digitalen Transformation bestmöglich für Ihr Business nutzen können.

Außerdem laden wir Sie ein, die aktuellen Trends und vielfältigen Themen der USU-Gruppe und unseren Partnern zu erleben.

 



Aspera bietet maßgeschneiderte Software Asset Management Lösungen für Ihr Unternehmen. Seit rund zwei Jahrzehnten unterstützen wir hunderte Organisationen sowie 15 der 30 größten DAX-Unternehmen dabei, die Kosten und Risiken ihrer IT-Landschaft zu bewerten. Unser Portfolio umfasst alle wichtigen Hersteller wie IBM, Microsoft, Oracle und SAP – für Desktops, Server, Cloud und mobile Anwendungen. Mit dem größten Expertenteam der Branche liefern wir Strategien für die Datenerhebung, Systemintegration und Lizenzoptimierung.

Weitere Informationen finden Sie unter www.aspera.com

Unsere Themen für 2020:

  • Neuerungen in der Aspera Produktlandschaft
  • Cloud Migration
  • SAP S/4 HANA, Indirect Access und SAP Reporting

Katana schafft durch KI-basierte Big Data-Analysen wertschöpfende Smart Services. Unser Lösungsportfolio adressiert das gesamte Spektrum für datengetriebene digitale Service-Angebote – z.B. die Vorhersage von Maschinenausfällen, die maschinelle Auswertung natürlicher Sprache oder die Lösung komplexer Optimierungsprobleme. Insbesondere im Bereich der Datenanalytik stehen wir als Partner mit modernsten Softwareprodukten und dem Spezial-Know how unserer Data Scientisten, zur Verfügung.

Mehr Informationen unter: www.katana.usu.de

Unsere Themen für 2020:

  • KI-basiertes Ticket Dispatching
  • KI-basiertes IT-Monitoring
  • Recommendation Engine

LeuTek sorgt für höchste IT-Verfügbarkeit sowie einen reibungslosen IT-Betrieb. Wir unterstützen Unternehmen, ihre komplexen IT-Infrastrukturen ganzheitlich und automatisiert zu überwachen. Unsere Monitoring-Plattform, das ZIS-System, deckt alle Disziplinen vom Systems Management über das zentrale Monitoring bis hin zur Echtzeit-Überwachung von Business-Services und Service Level Agreements ab. Weitere Themen sind integrierte End-to-End-Überwachung, Alarm & Capacity Management sowie Cloud- und Container-Monitoring.

Mehr Informationen unter: www.leutek.com

Unsere Themen für 2020:

  • ZIS Self Service Configuration:
    Einfache Erstellung und Konfiguration von Monitoring-Aufgaben für Fachabteilungen
  • ZIS Self Service Reporting:
    Erstellung von SLA- und Monitoring-Reports mittels ZIS-Systemkennzahlen
  • ZIS Dynamic Thresholds:
    KI-basiertes „Baselining“ zur automatischen Schwellwert-Ermittlung

Mit Valuemation lassen sich sämtliche Serviceprozesse unternehmensweit abbilden, steuern und optimieren. Die ITIL®-zertifizierte Produktsuite wird im IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen sowie bei IT Service Providern eingesetzt. Außerdem unterstützt Valuemation weitere Servicebereiche wie z. B. HR/Personal, Facility Management und Field Service. Von Analystenhäusern und Zertifizierungsunternehmen werden wir als Marktführer eingestuft und zählen zu den größten europäischen Anbietern.

Mehr erfahren Sie auf www.valuemation.com

Unsere Themen für 2020:

  • Enterprise Service Management
  • Cloud Control & Automation
  • Agile Organisationen

Unymira begleitet Unternehmen mit praxiserprobten Customer First-Lösungen bei ihrem erfolgreichen digitalen Wandel. Wir beraten, designen, entwickeln und liefern ganzheitliche Lösungen entlang der gesamten Customer Journey. Mit Wissensdatenbanken, Self-Service-Tools, Chatbots, Social Media und Voice Service werden alle Kommunikations-Kanäle und Kundenkontaktpunkte bedient. Das Portfolio in diesem Bereich wird durch individuelle Anwendungen, Portal- & CMS-Lösungen sowie begeisterndes UX-Design komplettiert.

Erfahren Sie mehr unter: www.unymira.com

Unsere Themen für 2020:

  • Knowledge-Exchange für den IT- und Customer Service
  • Chatbots, Voice-Service und Co.
  • Digital Platforms & UX Design