USU WORLD 2020 -
The Digital Summit

25. - 28. Mai 2020

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Die Top-Themen und Highlights unserer Wissensplattform

Zum "Digital Summit 2020" empfangen wir Sie dieses Jahr im virtuellen Konferenzraum und bieten Ihnen eine professionelle Plattform, um zu erfahren, wie Sie die Chancen der digitalen Transformation bestmöglich für Ihr Business nutzen können. Außerdem laden wir Sie ein, die aktuellen Trends und vielfältigen Themen der USU-Gruppe und unserer Partner zu erleben.

Sehen Sie hier einen Auszug der wichtigsten Themen unserer Vorträge, die Ihnen nach Anmeldung zu unserem Event kostenlos und dauerhaft zur Verfügung stehen.

Verpassen Sie keine unserer interaktiven Live-Sessions

Nachdem Sie sich für unsere Veranstaltung angemeldet haben, erhalten Sie Ihren persönlichen Zugangscode zu unserem Wissensportal und können alle Live-Streams online ansehen. Über die Chat-Funktion haben Sie die Möglichkeit, sich aktiv an der Diskussion zu beteiligen und Fragen an unsere Experten zu stellen.

25. Mai | 15 Uhr

USU Diskussionsrunde:
Künstliche Intelligenz

Erfahren Sie im Interview mit dem KI-Experten Steven Mc Auley spannende Insights rund um das Thema KI. Im anschließenden Experten-Roundtable werden verschiedene KI-Innovationsprojekte der USU diskutiert.

26. Mai | 14 Uhr

Liferay
Round Table

Lernen Sie neue Produkte & Features aus der Liferay-Welt kennen, für Ihre aktuellen und zukünftigen Projekte. Profitieren Sie von den Erfahrungen und Best Practices der Experten von unymira und sowie Kunden und Anwender.  

26. Mai | 14 Uhr

Knowledge Center
User Group

Erfahren Sie Neuheiten und Best Practices rund um Knowledge Center Version 7.1 von Experten und Kunden.

27. Mai | 14 Uhr

Die häufigsten Herausforderungen
bei der SAP-Lizensierung

In dieser Live-Session erfahren Sie, was es für Herausforderungen bei SAP-Lizenzierung gibt und wie Aspera Ihnen helfen kann, mit diesen Schritt zu halten, mehr Effizienz zu erreichen und den Nutzen Ihrer Investitionen in SAP® zu maximieren.

27. Mai | 15:15 Uhr

Aspera
Verändert Corona SAM?

Was ändert sich für Sie aktuell im SAM Umfeld? Hat Corona einen besonderen Einfluss? Welchen Herausforderungen stehen Sie aktuell gegenüber – mit und ohne Corona? Wir diskutieren Ihre Fragen live.

Sie haben den Live-Stream verpasst? Kein Problem! 
Alle Live-Sessions werden aufgezeichnet und sind ab dem nächsten Tag auf unserer Plattform abrufbar.

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Entdecken Sie die verschiedenen Themen der USU World goes digital

Wir haben unser Wissen und unsere Expertise zu allen Themen rund um die USU-Gruppe in interessanten Vorträgen zusammengetragen und für Sie aufgenommen. Alle Vorträge stehen Ihnen auf unserer Plattform dauerhaft und kostenlos zur Verfügung.  Hier die Highlights unserer vielfältigen Themen.

Software Asset Management

Erfahren Sie von unseren SAM-Spezialisten die neuesten Trends und Best Practices rund um Software Asset Management
zum Beispiel, wie Sie 7stellige Beträge durch ein optimales SaaS-Lizenzmanagement einsparen.

Olaf Diehl

Director Product Management & Marketing, CPO/CMO
Aspera GmbH - Aachen

Katja Samland

Director Global Product Management & Customer Service
Aspera GmbH - Aachen

Fabian Kowalski

Team Lead Sales Engeneering
Aspera GmbH - Aachen

Dr. Christian Seeling

Senior Business Developer
Aspera GmbH - Aachen

Freuen Sie sich auf diese und viele weitere Vorträge:

Die Aspera Roadmap 2020 und darüber hinaus

Seien Sie gespannt auf die Neuerungen in der Aspera Produktlandschaft. Nähere Informationen folgen.

SAM 2020: Trends und Herausforderungen

Ein Überblick zu den Trends im Software Asset Management. Nähere Informationen folgen.

Datensammeln leicht gemacht

Das Sammeln relevanter Daten ist der Schlüssel für jedes SAM-Programm. Wir nehmen Sie mit auf eine Reise durch die moderne IT-Landschaft und beschreiben, wie Aspera und Raynet ihre Kunden bei der Erfassung korrekter Daten unterstützen.

Cloudkosten im Griff: Von der Kostenverrechnung bis zur Planung und Optimierung

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die wachsenden Cloudausgaben intern zu verrechnen. Am Beispiel eines SAP-Services in der Amazon-Cloud zeigen wir, wie Sie systemgestützt alle Aufgaben des Service-Kostenmanagements erfolgreich meistern.

SAP S/4HANA: Conversion, DAAP und LOB - Mit uns zum neuen Vertrag

Wir klären Sie auf, was SAP mit all diesen Begriffen meint, warum es für Sie wichtig ist, diese zu verstehen und wo wir Sie in der Vertrags-Migration/-Conversion unterstützen können, damit Sie rechtzeitig eine fundierte Entscheidung treffen können.

IT Monitoring

Seien Sie gespannt auf die Neuerungen & Handlungsempfehlungen der LeuTek-Experten – um Ihre komplexe hybride IT-Infrastruktur lückenlos zu überwachen oder die Verfügbarkeit und Performance Ihrer Services sicherzustellen.

Holger Sampel

Geschäftsführer
LeuTek GmbH

Steffen Kircher

PreSales Consultant
LeuTek GmbH

Jürgen Frey

Geschäftsführer 
LeuTek GmbH

Jens Harms

PreSales Consultant
LeuTek GmbH

Freuen Sie sich auf diese und viele weitere Vorträge:

LeuTek News & Roadmap

Im Rahmen des Vortrages liefern wir einen anschaulichen Überblick über alle aktuellen ZIS-Neuerungen und stellen die geplante Roadmap vor.

Neue Webansichten: Vorstellung der Wartungsplanung sowie Service Darstellungen

ZIS bietet neue Perspektiven! Im Vortrag zeigen wir die Wartungsplanung sowie Service Darstellungen mit dem Service Explorer, der Service Event Konsole und der Impact Analyse.

ZIS Dynamic Thresholds: KI-basiertes „Baselining“ zur automatischen Schwellwert-Ermittlung

Wir stellen die neue KI-basierte ZIS-Dynamic-Threshold Funktionalität vor. Sie bietet unseren Kunden einen deutlichen Mehrwert bei der Erkennung von potenziellen Fehlersituationen (Anomalien) im Bereich der numerischen Messdaten.

ZIS Self Service Reporting: Erstellung von SLA- und Monitoring-Reports
mittels ZIS-Systemkennzahlen

In der Präsentation zeigen wir, wie Sie über das Self-Service Cockpit  aus unterschiedlichen Kennzahlen manuell oder zeitgesteuert Reports erstellen können. 

Digitale Customer Service-Lösungen

Erleben Sie die neuen Möglichkeiten von Chatbots, Self-Service, Digitalen Serviceportalen & Co., praxiserprobte Customer Service-Lösungen der Extraklasse und mit Knowledge Exchange eine Weltpremiere.

Harald Huber

Geschäftsführer
unymira, USU GmbH

Michael Bartz

Prokurist
unymira, USU GmbH

Andreas Firnau

Teamlead & Chief Consultant
unymira, USU GmbH

Freuen Sie sich auf diese und viele weitere Vorträge:

Knowledge Exchange – die Plattform für alle Knowledge Kunden weltweit

Knowledge Exchange ist die erste Plattform für den Kundenservice. Wir zeigen den Aufbau dieser zentralen Plattform, die Anbindung der Knowledge Produkte sowie die eingebundenen Inhalte und Funktionen.

Schneller als künstliche Intelligenz – der Knowledge Bot

Chatbots können sehr vielseitig eingesetzt werden und in unterschiedlichen Bereichen sinnvoll unterstützen. Warum Bots genial sind, zeigt der Vortrag sehr anschaulich, auch anhand eines aktuellen Praxis-Beispiels, dem Corona Bot.

Roadmap Knowledge Portfolio - Knowledge at your Service

In diesem Vortrag erfahren Sie, wie die Zukunft der Knowledge Produktfamilie aussieht und welches Potential darin zur Steigerung von Qualität, Effizienz und Automatisierung im Kundenservice steckt.

Unternehmen in der Krise – warum Sie jetzt auf einen Digital Workplace setzen sollten

Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie eine nachhaltige Strategie für modernes Arbeiten aussieht und wie Unternehmen aus dem provisorischen Homeoffice einen modernen Digital Workplace machen.

Digitale Serviceportale – wie Sie 2020 den Wettbewerb für sich entscheiden

Erfahren Sie in dieser Präsentation, wie Unternehmen mit digitalen Service- und Kundenportalen Serviceprozesse automatisieren, Servicekosten reduzieren und gleichzeitig die Nutzerakzeptanz ihrer Kunden steigern können.

IT- und Enterprise Service Management

Lernen Sie die neuen Funktionen eines übergreifenden Hybrid Cloud Managements aus erster Hand kennen. Automatisieren Sie Ihre IT- und Enterprise Services, zum Beispiel durch KI-basiertes Ticketrouting.

Peter Stanjeck

Geschäftsführer Produktmanagment
und -Entwicklung
Valuemation, USU GmbH

Markus Benndorff

 IT-Consultant
soffico GmbH

Christoph R. Hartel

Geschäftsführer
FAST LEAN SMART Group GmbH & FLS GmbH

Freuen Sie sich auf diese und viele weitere Vorträge:

Die Verwaltung und Integration von Cloud Infrastrukturen

So meistern Sie diese Herausforderungen mit USU-Lösungen.

Projektportfolio-Management mit Valuemation

Weitere Informationen folgen.

linkits - Vernetzung von IT-Ticketsystemen

Wir verbinden Valuemation und andere IT-Service Management Systeme. Tauchen Sie ein in die digitale Arbeitswelt!

Risikomanagement mit Valuemation

Weitere Informationen folgen.

Smart Service Automation: Außendienst-Einsatzsteuerung in Echtzeit mittels KI

KI-basierte Außendienst-Einsatzsteuerung im Field Service, mit Christioph R. Hartel von FAST LEAN SMART.